چاپ

عصر قم -
استاندار قم، با تاکید بر ارتقاء کیفیت خدمات قابل ارائه به زائرین و مسافرین در ایام نوروز، بیان دقیق آمار مرتبط به کمیته های ستاد تسهیلات زائرین را ضروری دانست.
به گزارش روابط عمومی استانداری قم دکتر بهرام سرمست استاندار قم در هفتمین جلسه ستاد تسهیلات زائرین و خدمات سفر استان ، که با حضور آیت الله اعرافی امام جمعه قم برگزار شد با بیان اینکه برنامه ریزی بر اساس آمار دقیق موجب ارائه خدمات بهتر می شود گفت: کمیته های ذیل ستاد تسهیلات بایستی بر مبنای آمارهای استخراج شده برنامه ریزی لازم در جهت بهبود خدمات را داشته باشند.
استاندار قم با تأکید بر ضرورت تعامل، هماهنگی و همکاری مدیران دولتی در ایام نوروز اضافه کرد: تعامل بین کمیته ها موجب تکمیل زنجیره خدمت رسانی خواهد شد که نهایتا افزایش رضایتمندی زایرین و مسافرین را به همراه خواهد داشت.
سرمست همچنین فعالیت کمیته نظارت ستاد تسهیلات زائرین را با اهمیت دانست و تصریح کرد: در کنار تعامل با کمیته ها، نظارت نامحسوس بر فعالیت های آنها نیز باید در دستور کار این کمیته باشد.
مقام عالی دولت در استان، در بخش دیگری از سخنان خود کار علمی دقیق و واقع بینانه را یکی از الزمات برنامه ریزی دانست و گفت: باید با شناسایی نقاط ضعف و آسیب شناسی عملکرد ستاد در سالهای گذشته، نسبت به رفع مشکلات اقدام گردد.
وی در پایان به پتانسیل فضای مجازی برای اطلاع رسانی به مخاطبین اشاره کرد و بر استفاده هرچه بیشتر آن دراین ایام تاکید کرد.
آیت الله اعرافی رئیس حوزه های علمیه کشور نیز در این جلسه امنیت را بستر اصلی خدمت رسانی دانست.
وی با تقدیر از اعضای ستاد تسهیلات زایرین و خدمات سفر استان قم، تامین مایحتاج ضروری مسافرین و زایرین را از دیگر اولویت های این ستاد در ایام پیش رو دانست و گفت: مشارکت شهروندان نیز باید در پیشبرد برنامه های مسئولان در نوروز 98 جلب شود.
آیت الله اعرافی همچنین خدمت به زائرین را یک توفیق الهی دانست و بیان کرد: خدمات مسئولین اجر دنیوی و اخروی به همراه خواهد داشت.
در ابتدای این جلسه روسای کمیته های ستاد تسهیلات زائرین گزارشی از برنامه ها و فعالیت های خود ارائه کردند.