عصر قم
استاندار قم :
رضایتمندی شغلی کارکنان،زمینه ساز توسعه خدمات به مردم است
سه شنبه 28 فروردين 1397 - 22:07:08
قم آنلاین - استاندار قم گفت:مدیران دستگاههای اجرایی توجه داشته باشند که رضایتمندی شغلی کارکنان،زمینه ساز توسعه خدمات به مردم است.
به گزارش خبرنگار ایسنا منطقه قم، سید مهدی صادقی استاندار قم عصر امروز در اولین جلسه شورای اداری استان قم با موضوع حمایت از کالای ایرانی در تالار معصومیه فرمانداری قم عنوان کرد: ارائه گزارش های مدیران دستگاههای اجرایی و بیان برنامه ها باید از نظر کیفی و کمی و اثرگزاری باید مورد توجه باشد.
استاندار قم افزود: همچنین مدیران باید نگاه جدی تری نسبت به مسائل داشته باشند تا در سال جاری با توجه به نیازهای کشور و منویات رهبری و شعار سال بتوان در تحقق اهداف تلاش مضاعفی داشت.
وی خاطرنشان کرد: در سال گذشته چالش های متعددی را پشت سر گذاشتیم و در این راستا لازم است با توجه به تجربیات قبلی، دقت بیشتری نسبت به وضعیت پیش رو داشته باشیم و برنامه های روشن تری را ارائه نمائیم.
صادقی اظهار کرد: بسیاری از مسائل نشان از نابسامانی های جدی در برنامه ریزی ها دارد که این امر دارای علل مختلفی می باشد اگر به این مسائل توجه کافی نشود می تواند چالش برانگیز باشد.
وی در توصیه هایی بیان کرد: در امور روزانه، هر آن چه را که می گوئیم باید به آن عمل کنیم تا خدمات به بهترین شکل به مردم ارائه شود.
استاندار قم عنوان کرد: مدیران دستگاههای اجرایی توجه داشته باشند که رضایتمندی شغلی کارکنان، زمینه ساز توسعه خدمات به مردم است.
وی تصریح کرد: وقتی انتظار داریم مردم از خدمات ما رضایت داشته باشند مستلزم آن است که مدیران ارشد نسبت به کارکنان در سطوح مختلف رفتاری صممیانه و منصفانه و دور از تبعیض داشته باشد؛ در واقع ارائه خدمات به مردم داشتن یک نگاه درون سیستمی مناسب به کارکنان است.
صادقی با بیان اینکه وقتی مدیران نسبت به زیرمجموعه های خود بی توجه باشند آن ها نیز انگیزه خود را برای خدمت از دست می دهند، افزود: مدیران باید با تغییر نگاه، فرایند اجرای خدمات به مردم را بازنگری کنند؛ مهم ترین سرمایه ما منابع انسانی است و در این عرصه باید مدیریت و نظارت در جهت رضایتمندی در سطح ادارات توسعه یابد.
استاندار قم بیان کرد: در سال جاری کشور با مقوله های زیادی مواجه خواهد شد و این موضوع، مسئولیت ما را سنگین می سازد.
وی اظهار کرد: باید نسبت به آن چه از منابع هزینه و مصرف می کنیم اهتمام و جدیت در امور و نگاه بهینه به مصرف منابع داشته باشیم وگرنه ما موجب خسران و ضرر در کشور خواهیم شد.
صادقی با تاکید بر اینکه توجه به کرامت مردم و احترام نسبت به دیگران نباید فراموش شود، ادامه داد: می توان بدون صرف هیچ هزینه ای امور را بهینه سازیم و کمک موثری در جهت کاهش هزینه ها و پیشرفت روزافزون کشور داشته باشیم.
وی ادامه داد:باید کمیته هایی که بتواند روش ها و کارکردها در گذشته را به صورت بهینه تغییر دهد، تشکیل شود تا فرآیند فعالیت ها نتیجه مطلوبی در پی داشته باشد.
**باید نگاه منتقدانه به عملکرد خود داشته باشیم
استاندار قم تصریح کرد: باید نگاه منتقدانه نسبت به عملکرد خود داشته باشیم و در این مسیر باید مدیران فعالیت ها، کارکردها و رفتارهای درون سیستمی را به خوبی ارزیابی و محاسبه کنند تا در جهت رضایت مردم گام بردارند.
وی در مورد استفاده از اعتبارات و پروژه هایی که در دست اجرا می باشد گفت:مدیران منتظر اعتبارات دیگری نباشند و همین میزان اعتبار را در جهت عملیاتی سازی پروژه ها جذب نمایند، ضمن اینکه همکاری لازم در جهت پیشبرد پروژه ها صورت می گیرد.
صادقی بیان کرد: باید نسبت به اجرای پروژه های استانی و در سطح ملی اهتمام ویژه ای صورت گیرد و با پیگیری لازم،پاسخگوی وضعیت پیشبرد پروژه ها باشیم.
وی متذکر شد: فرهنگ کارکرد و خدمات الکترونیک در حوزه های مختلف نیز باید مورد توجه باشد و در این راستا تاکنون اقدامات خوبی انجام گرفته است و دستگاهها در جهت گسترش خدمات الکترونیک تلاش کنند.
استاندار قم در پایان عنوان کرد: امید است سالی با برکت و شادی و همدلی و توجه به تعهد و گام نهادن در مسیر تعالی کشور داشته باشیم.
انتهای پیام

http://www.Qom-Online.ir/fa/News/29336/رضایتمندی-شغلی-کارکنان،زمینه-ساز-توسعه-خدمات-به-مردم-است
بستن   چاپ