بزرگنمايي:

عصر قم - استاندار قم گفت: مردم و سازمان های مردم نهاد، بهترین ناظران در رعایت و یا عدم رعایت حقوق شهروندی هستند.
به گزارش خبرنگار ایسنا منطقه قم، بهرام سرمست در جلسه ستاد صیانت از حقوق شهروندی، سلامت اداری و حجاب و عفاف در تالار معصومیه فرمانداری قم عنوان کرد: در ارزیابی عملکرد دستگاه های اداری نمی توان تنها به گزارش بازرسان بسنده کرد. مردم و سازمان های مردم نهاد و بهترین ناظران در رعایت و یا عدم رعایت حقوق شهروندی هستند.
وی اظهار کرد: دستگاه‌های اجرایی باید در مواجهه با نیازهای مردم، ظرفیت‌های پاسخگوئی را ارتقاء دهند به نظر می رسد هنوز هم میزان پاسخگوئی دستگاه‌های اجرایی قم به مطالبات و خواسته های مردم، رضایت بخش نیست.
سرمست بیان کرد: رضایتمندی مردم باید در راس همه اولویت های اداری و دستگاه‌های اجرایی باشد چرا که ما خادم مردم در اجرای وظایف خود هستیم.
وی خاطرنشان کرد: در حال حاضر سیستم نظارت و ارزیابی عملکرد فعلی در دستگاه ها، ناکارآمد است و نیاز به اصلاح دارد.
استاندار قم متذکر شد: در پاسخ‌گوئی شفاف به مردم نیاز داریم گفتمانی متقابل میان دولت الکترونیک و شهروند الکترونیک ایجاد شود .
وی تصریح کرد: ایجاد دولت الکترونیک می تواند خدمات را راحت تر و شفاف تر و فاصله ها را کمتر و به طور جدی از فساد اداری جلوگیری کند.
سرمست گفت: امروزه در ارزیابی و تعریف سواد به خواندن و نوشتن اکتفاء نمی شود بلکه معنایی وسیع تر چون سواد رسانه ای به عنوان یک الزام مهم مطرح است.
وی افزود: سواد رسانه‌ای در راستای تحقق دولت الکترونیک امری ضروری است تا بتوان ساختار و سیستم اداری را به دور از فساد نگاه داشت و به طور شفاف پاسخگوی مطالبات مردم بود.
استاندار قم تصریح کرد: تحقق دولت الکترونیک شاخصه ای در میزان رعایت حقوق شهروندی است و باید بر اساس آن به تربیت شهروند الکترونیک نیز بپردازیم.
وی با اشاره به بیانیه رهبر در گام دوم انقلاب بیان کرد: این بیانیه دارای فرازهای مهمی است که باید سرلوحه دستگاههای اجرایی و دولتی در ارتقای خدمت به مردم قرار گیرد.
سرمست یادآور شد: در این بیانیه چشم انداز روشنی از 7 محور مهم در حوزه های علم و پژوهش، معنویت و اخلاق، اقتصادی و عدالت و مبارزه با فساد، عزت ملی، استقلال و سبک زندگی است .
وی عنوان کرد: بی شک مفهوم حقوق شهروندی در نظام جمهوری اسلامی و انقلاب از مبانی نظری بسیار مستحکمی برخوردار است.
استاندار قم گفت: حقوق شهروندی ریشه در آموزه های دینی و اخلاقی دارد و صیانت از آن رسالت مهمی برای دولتمردان و دستگاههای اجرایی است.
وی تصریح کرد: در گذشته، وظایف دولت محدود به ایجاد امنیت بوده است و امروز دولت وظیفه ای در زمینه صیانت از آزادی و رفاه و رعایت حقوق شهروندی دارد.
انتهای پیام